无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号(hà电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文o)、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人(r电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文én)为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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