韩雪中国移动事件(jiàn)是怎么(me)回事，其(qí)实也(yě)不(bù)算是告(gào)了(le)，只是在(zài)微(wēi)博(bó)中宣泄不满，不(bù)过因为韩(hán)雪是一个大(dà)明星，有明星效应，引起(qǐ)了(le)很大的关注(zhù)。韩(hán)雪发(fā)了一条微博，抱怨中国(guó)移动的“霸王条款”。当(dāng)时正(zhèng)是三大运营商开启流量不清零(líng)活动，大(dà)众对三大运营商的这一举动都非常的支持(chí)，但是韩雪却(què)被告知上月流量清(qīng)零了(le)。为什么呢，是因为韩雪修改了本月套餐(cān)。

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大众知(zhī)道的(de)是流量不(bù)清(qīng)零了，但是大(dà)众理解下的流量(liàng)不清零，和三(sān)大运营商在操(cāo)作时候具体的(de)流量不清零(líng)的(de)范围是不一样(yàng)的。韩雪并不知道(dào)流量不清零所指的(de)详细的细节(jié)，但(dàn)是(shì)在心里已经(jīng)认为了流量不清零，可(kě)是当(dāng)韩(hán)雪看(kàn)到(dào)上个月流量清零了，作为(wèi)一个(gè)消费者觉(jué)得被(bèi)欺骗(piàn)了。所(suǒ)以发了一条微博，抱怨(yuàn)中国移动(dòng)的(de)“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱怨中国移动也是有(yǒu)理有据(jù)的，韩雪在微(wēi)博写(xiě)道：“三大(dà)运营商(shāng)本月启动‘流量(liàng)不清零’，但却(què)告知，因(yīn)为修改(gǎi)了本月(yuè)套(tào)餐，上月流量就清零了。我(wǒ)改(gǎi)这(zhè)个月(yuè)的和上个月有什么关(guān)系吗？我付了钱的，多余的流量(liàng)凭(píng)什(shén)么你说(shuō)清零就(jiù)清零(líng)呢？这不(bù)是(shì)霸王(wáng)条款(kuǎn)吗？”。韩雪(xuě)抱(bào)怨之后得到(dào)了很多(duō)网(wǎng)友的呼(hū)应，纷纷(fēn)站在(zài)韩(hán)雪(xuě)的阵营指(zhǐ)着(zhe)中国移(yí)动的“霸(bà)王条款”。

之(zhī)后(hòu)，韩雪(xuě)又举了一个非(fēi)常生动的例子来(lái)证(zhèng)明自己的说(shuō)法成立，用吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃不完，要打(dǎ)包3个。寻思晚餐怕(pà)浪(làng)费少(shǎo)点两个。结果说，晚餐不点满5个(gè)就(jiù)不让打(dǎ)包中午的(de)三个菜。神一样(yàng)的(de)逻辑。”韩雪作为(wèi)一个工作(zuò)人物有非(fēi)常(cháng)大的(de)影响力，在(zài)韩(hán)雪的带领下引起了更(gèng)多的人(rén)对中国移动(dòng)等运营商(shāng)的(de)不满，希(xī)望运营(yíng)商能够做出(chū)改变。

之(zhī)后中国移动(dòng)对于(yú)韩雪的微博做出了反抗(kàng)，回应道(dào)：“‘流量(liàng)不清零(líng)’服务福利到(dào)手的第(dì)一(yī)天，按移(yí)动数据流量计费的手机月套餐(cān)，包括按月计(jì)费的基础套餐(cān)、流量(liàng)可选(xuǎn)包和夜间流量包中的(de)剩余(yú)流量可结转至次月月底前使用，默认开通(tōng)，无需(xū)订购。如销户(hù)、携号(hào)转网、变更套餐(cān)、变(biàn)更可选包(bāo)档次等(děng)情况(kuàng)下，则原(yuán)套(tào)餐剩余流量将不(bù)享受(shòu)此服(fú)务。”

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