雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最(事竟成的前面一句是什么二年级，成功金句名言短句zuì)高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

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　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难事竟成的前面一句是什么二年级，成功金句名言短句看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会(huì)算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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