无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如(rú)何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着—娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星—这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等(děn娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星g)情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富(fù)的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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