交通运输部(bù)办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)规范管理(lǐ)有关(guān)工作的通(tōng)知，压实企业(yè)责任，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车(chē)平合公司如(rú)实向乘(chéng)客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨(zī)询服务(wù)和(hé)投诉处(chù)理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有(至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号yǒu)关部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营运高压态势，对(duì)存(cún)在违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作网约车平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要(yào)督促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平台公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格(gé)行为(wèi)扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台不得干(gàn)预网约车平台公(gōng)司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车(chē)辆调(diào)度及驾驶员(yuán)管理，维护(hù)公平(píng)竞争市场秩序。

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