雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松苟以天下之大而从六国破亡之故事是又在六国下矣翻译，苟以天下之大而从六国古今异义于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明(míng)显苟以天下之大而从六国破亡之故事是又在六国下矣翻译，苟以天下之大而从六国古今异义。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培苟以天下之大而从六国破亡之故事是又在六国下矣翻译，苟以天下之大而从六国古今异义生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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