无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细(为什么不宣传李兰娟了，李兰娟为何销声匿迹xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的(de)账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(n为什么不宣传李兰娟了，李兰娟为何销声匿迹éng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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