无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比)搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比ding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/631ca9cf1365cdc.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.562037037037037" data-type="png" data-w="1080">

在数字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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