无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文(wén)案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎失(shī)去了(le)其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话术，看仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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