雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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