雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗>

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王(wán未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗g)海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能(néng)力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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