无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完(wá热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器n)成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人直播的(de)细(xì)节(jié)要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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