无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别(bi姐姐分手了安慰姐姐的一段话，姐姐失恋该怎么安慰她é)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖姐姐分手了安慰姐姐的一段话，姐姐失恋该怎么安慰她音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字(zì)技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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