雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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