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　　在(zài)拨号盘(pán)输入95311；

　　点击(jī)拨打选项(xiàng)，然后耐心等待(dài)接通；

　　接(jiē)通后，会听(tīng)到AI智能语音提(tí)示(shì)，直接说出(chū)转人(rén)工或者人(rén)工客(kè)服(fú)，等待转接(jiē)至人工客(kè)服即可(kě)的。

　　为增(zēng)强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全网(wǎng)一体化建设，中通快递近日宣(xuān)布，将启(qǐ)用95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的开通(tōng)，币值是什么意思，硬币的币值是什么意思中(zhōng)通快递全网的客服体系(xì)建设(shè)也因此得到(dào)进一(yī)步完(wán)善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将一站式享(xiǎng)有自(zì)助(zhù)下单、业务咨询(xún)、快件查(chá)询、投诉受理等(děng)多项服(fú)务(wù)。

　　该专线(xiàn)将全年全天(tiān)候为广(guǎng)大客户开放币值是什么意思，硬币的币值是什么意思，全网统一(yī)执行(xíng)，有效(xiào)解(jiě)决了(le)因线路繁忙(máng)、电话占线(xiàn)等问题，为(wèi)客户提(tí)供(gōng)标准、流(liú)畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递(dì)已成立项目小组，在安全运营、技(jì)能(néng)培训(xùn)、项目(mù)维(wéi)护等方面制定了全网可行的实(shí)施方案，确保95311上(shàng)线后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年5月8日在(zài)上海成(chéng)立，是一家集(jí)快递(dì)、物流(liú)及其他业务(wù)于一(yī)体(tǐ)的大型集团公司(sī)，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递(dì)现已成为(wèi)国(guó)内业(yè)务(wù)规模(mó)较大、第一方(fāng)阵中发展较快的快(kuài)递企业，中通快递(dì)2019年继续保(bǎo)持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份(fèn)额较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了持续稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较上年(nián)同(tóng)期增(zēng)长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度(dù)方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务网点约30000个(gè)，分拨(bō)中心90个，网络(luò)合作(zuò)伙伴约为(wèi)4850家(jiā)，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日，中(zhōng)通快递成功登陆美国纽约(yu币值是什么意思，硬币的币值是什么意思ē)证(zhèng)券交易(yì)所，创当年美(měi)国证券(quàn)市场最大IPO，也是继(jì)阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市以来(lái)最大规(guī)模的(de)中国企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世界打开(kāi)了一扇了(le)解(jiě)中国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发布公告称，基(jī)于(yú)快递(dì)行(xíng)业发展(zhǎn)现状与趋势，为(wèi)了进一(yī)步维(wéi)护(hù)服(fú)务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起启动(dòng)快递费用(yòng)调节(jié)机制，调整全国到上海(hǎi)地区的(de)快(kuài)递费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情(qíng)况实施。

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