雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团女生有感觉了是怎么样的呢高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周女生有感觉了是怎么样的呢(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避女生有感觉了是怎么样的呢(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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