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携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句

携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句 突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况?

  又出现了“宕机”。

  周五夜盘期间(jiān),不少投资者(zhě)和期货公司(sī)人士反映(yìng),博易(yì)大师手机(jī)端(duān)突然登(dēng)陆不(bù)上了,打开页面一直显示“正在(zài)连接行情服(fú)务器”,然后就停(tíng)留(liú)在(zài)这个(gè)阶段,一直无(wú)法往后显示。记(jì)者(zhě)也在第一(yī)时(shí)间(jiān)联系(xì)到了几位期货交(jiāo)易者,他们也向记者证实,夜盘期间遭(zāo)遇(yù)大半个小(xiǎo)时的(de)“黑天(tiān)鹅”事件。

  “手机掌上(shàng)财富App无法登录,持续大(dà)半个小(xiǎo)时(shí),有客户多个期货公司(sī)的账户都(dōu)无法登陆,行(xíng)情软件打不开(kāi),还以为(wèi)是网(wǎng)络问(wèn)题。突发状况出现(xiàn)后,我(wǒ)们(men)博易(yì)大师的技术群里均在反馈(kuì)事故信息(xī)。”一家期货(huò)公(gōng)司(sī)的技术部人员告诉记者。

  突然(rán)“宕机”,持续大半(bàn)个小时,什么情况?

  “周五晚间博(bó)易大师交(jiāo)易软件的技术群(qún)里报的有广(guǎng)州(zhōu)、深圳(zhèn)、东莞等地,表(biǎo)面是所有广东的行情(qíng)站点有问题,客户(hù)主动连(lián)接(jiē),但是连不上(shàng)也会(huì)自(zì)动切到就近的站点(diǎn),具体原因不知(zhī)道,还(hái)在等博易(yì)的答复。”上述期货(huò)公司技术人员说。

  突然“宕机”,持续(xù)大半个小(xiǎo)时,什么(me)情况(kuàng)?

  突然“宕机(jī)”,持续大半个(gè)小(xiǎo)时,什么情况?携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句 style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句c="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081806565.jpg">

  一(yī)位(wèi)期货公司人员苦诉道,作为一线服务人员(yuán),他只知道(dào)周五晚上(shàng)客户投诉公司的软件交(jiāo)易不(bù)了(le),最后才知道是博易大(dà)师交易软(ruǎn)件出现了问题,直到周六(liù)也没见有答复。“我们(men)周五晚上(shàng)没(méi)少被客(kè)户骂,周六早上还(hái)要(yào)给(gěi)客户解释(shì)。其实(shí),我们也很无奈,最终(zhōng)是我们一线市场(chǎng)人员默默承受这一切。”

  据了解(jiě),也有期货公(gōng)司人士第一时间给(gěi)博易大师的客服(fú)打电话,对方回复说,正(zhèng)在(zài)排查。也有(yǒu)技术人员称(chēng),可能行情线路出(chū)问(wèn)题了,不(bù)过(guò)具体原因还需等博易(yì)大师的(de)官方通知。截至发稿,博易大师还没(méi)有对此次事故进(jìn)行解释。

  “我以为是手机出现了问题(tí),把软件卸载后重新下载(zài)了,不行(xíng);用无线和流量也都试(shì)了,还(hái)是不行,吓得我赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

  记者在采访(fǎng)中了解到,目前(qián)手机下单方面(miàn),期货交易者用的最多(duō)是国内某款第三方软件,该软件收(shōu)费之后,很多公(gōng)司都开发了自己(jǐ)的(de)App。现在(zài)交易者下(xià)单渠(qú)道比较多,一家出故障(zhàng),还有(yǒu)别的(de)可替(tì)代(dài),对(duì)大多数交易者影响不是特(tè)别(bié)大。

  “就我们公司情况(kuàng),我了解一共(gòng)有四(sì)种手(shǒu)机下单渠道,如果(guǒ)一家出问题,另外几家(jiā)都可以(yǐ)替(tì)代。如果客(kè)户用(yòng)单一的(de)博易App,那(nà)很大(dà)可能会受影响。”华(huá)南地区一家期货公司(sī)人员(yuán)说。

  记者了解到,多(duō)家期货公司都向博易大师反映(yìng)出现同样的问(wèn)题。对此,期货公司和(hé)客户(hù)是服务(wù)解决的呢?

  “当(dāng)有客户反映(yìng)登不上去软件的时候(hòu),我们(men)公司技(jì)术部和数智中(zhōng)心联合(hé)排查,先查看(kàn)是否是我们公司(sī)自身软(ruǎn)件的问题,同(tóng)时也(yě)将这(zhè)次情况及时反馈(kuì)到博易技(jì)术交流群中。在博易技术交流群(qún)中,陆陆续续也(yě)有其他公(gōng)司出现同(tóng)样的问题。”上(shàng)述期货公(gōng)司人员说(shuō),“发现(xiàn)问题后,我(wǒ)们(men)领(lǐng)导(dǎo)在(zài)工作群(qún)里第一时间统筹部署:一是(shì)技术岗与软(ruǎn)件公司(sī)继续联系,尽快找出问题(tí)并解决(jué)问题;二是客户经理做好对(duì)客户的安抚工作,并告知(zhī)客户可(kě)以通过其他(tā)手机软件(jiàn)或电脑版的软件(jiàn)下单,或者打报单电话来解(jiě)决下(xià)单问题;三是总部夜班交易岗时刻准备接听客(kè)户保(bǎo)单电话。”

  交易软件出问(wèn)题不是新鲜(xiān)事,但涉(shè)及范围广。对于期货行业(yè)来说,相(xiāng)关各方尤其是软件提(tí)供商(服务商)需(xū)要进一步(bù)提升技(jì)术保障能力和稳定性(xìng),减少此(cǐ)类故障发(fā)生。

  对交易(yì)者(zhě)来说,交易(yì)软件出现故障会(huì)导致无法及时发送交易指令、错(cuò)失(shī)行情、无法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏离心(xīn)理(lǐ)价位(wèi)、不能及时调动资金等一系列问题。

  “为应对此类(lèi)突发情况(kuàng),投资者要(yào)有期货(huò)公司的客户经理的联系(xì)方式或者(zhě)熟悉(xī)期(qī)货公司(sī)的紧(jǐn)急报单电话,所有交易尽量(liàng)带(dài)上止损。因为期货交(jiāo)易本来(lái)就是有风险的(de),无(wú)论行情软(ruǎn)件(jiàn)出现(xiàn)的突发(fā)情况还是期(qī)货行情的(de)剧烈波动。”上述投资者说(shuō)。

  交易软件(jiàn)故障(zhàng)是(shì)交易风险的(de)一部分(fēn),交易者应(yīng)该平(píng)时做好类似(shì)事件的(de)应(yīng)急预案,防范于未然。

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