4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博(bó)爆(bào)料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心(xīn)地教他(tā)们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工(gōng大水冲了龙王庙是什么意思生肖，大水冲了龙王庙是什么意思？)作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng大水冲了龙王庙是什么意思生肖，大水冲了龙王庙是什么意思？)保温箱(xiāng)里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场(chǎng)有访客(kè)对(duì)该(gāi)行(xíng)为(wèi)表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会(huì)加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们(men)真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务(wù)和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应(yīng)，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个(gè)正式(shì)的(de)公(gōng)文格式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一(yī)杯(bēi)

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询(xún)问此事(shì)后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意(yì)到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第一时间(jiān)展开(kāi)了调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具(jù)体服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但(dàn)就(jiù)在当(dāng)天(tiān)下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一(yī)名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作(zuò)人员推了(le)一下，要(yào)求大水冲了龙王庙是什么意思生肖，大水冲了龙王庙是什么意思？(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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