交(jiāo)通运输(shū)部办(bàn)公(gōng)厅、工业(yè)和信(xìn)息化(huà)部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘(mì)书局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾(jià)驶员(yuán)合法(fǎ)权(quán)益。督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司结(jié)合(hé)各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及时妥善处理乘客和两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃(hé)驾(jià)驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为的网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通(tōng)运(yùn)输、市(shì)场监管等部(bù)门(mén)要督(dū)促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司落实明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当(dāng)价(jià)格行为扰乱(luàn)市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约车(chē)平(píng)台公司价格(gé)行为，不得直接参(cān)与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公(gōng)平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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