雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内(nèi三沙市有多少人口2022，目前三沙市有多少人口)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人三沙市有多少人口2022，目前三沙市有多少人口孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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