雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CE九龙司是哪里？O金恩林汇报(bào)九龙司是哪里？。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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