无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思(péng)友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击(jī)直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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