无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处(de)产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处(lì)吸(xī)引了(le)一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身(sh长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处ēn)就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消费(fèi)体验；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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