雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(d周公吐哺天下归心的意思是什么意思，周公吐哺天下归心的意思是什么解释e)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康202周公吐哺天下归心的意思是什么意思，周公吐哺天下归心的意思是什么解释2年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困(kùn)境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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