雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōn微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗g)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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