4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了(le)。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴(tiē)心地教他们(men)如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人(rén)员在展(zhǎn)台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后(hòu)，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男(nán)性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发众多(duō)网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷谴复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思责(zé)其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区(qū)别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人(rén)员失职，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给逛展(zhǎn)的(de)大(dà)小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感(gǎn)到(dào)十(shí)分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中出现的两位(wèi)工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思 alt="上海mini车展冰淇(qí)淋事(shì)件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行(xíng)带(dài)离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和(hé)稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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