11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应日(rì)前(qián)的(de)服(fú)务异常称，目(mù)前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复(fù)盘调查(chá)，初步确定，这(zhè)起事(shì)故的起(qǐ)因是(shì)底(dǐ)层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和(hé)升(shēng)级工(gōng)作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事(shì)故再发生。

11月27日(rì)晚间到28日(rì)上午(wǔ)，多位用户(hù)反映滴(dī)滴出行App异(yì)常(cháng)，包括页面无法打开、发(fā)单(dān)失败、多(duō)扣费、司机无法(fǎ)接单等等(děng)。官方在此前的回应中称，如(rú)因系统故障导致的(de)费用支付异(yì)常、多扣费等问(wèn)题，会(huì)在事故处理(lǐ)结束后统一结算补偿。针对有(yǒu)司机(jī)师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开始行程和计费(fèi)，平台(tái)后续会根据(jù)行程计算和补发车费(fèi)。

另外南都记者留(liú)意到，因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友(yǒu)晒出一张账户余额截图，称(chēng)“某司机(jī)收入超(chāo)690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记(jì)者，经过核(hé)查(chá)证实该图是PS伪造(zào)的谣言。恳请大家不(bù)造谣(y二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗áo)、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提(tí)现，因怕系统(tǒng)问题导致自(zì)己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南(nán)都(dōu)记者称，“经(jīng)核(hé)查，目前司机账号(hào)及提现功(gōng)能一切正(zhèng)常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台(tái)是每周(zhōu)二提现，服务等级高的(de)司机可(kě)每天提现(xiàn)。据多(duō)个司机(jī)群聊天显示(shì)，不少滴滴司机(jī)都表示自(zì)己提现成功(gōng)了。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。另(lìng)外(wài)，司(sī)机师傅(fù)们关心受影响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也(yě)会(huì)尽快陆续恢(huī)复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)就此(cǐ)次故障再次致歉，称各项服务恢复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的(de)起因是底层系统(tǒng)软件发生故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技(jì)术(shù)风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故(gù)再(zài)发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造成的困扰和问题，滴(dī)二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗滴正在加快妥善解决(jué)。

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