交通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和(hé)信(xìn)息(xī)化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国(guó)家互联网信(xìn)息办(bàn)公(gōng)室秘(mì)书局发(fā)布切实做好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平合公(gōng)司如实(shí)向(xiàng)乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)结(jié)合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和(hé)投诉处(chù)理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态势，对存在(zài)违法违规(guī)行为的网约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平(píng含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式)竞争市场秩序。

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