无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己季明宇是什么电视剧名称 季明宇是叶海山吗所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验；对(季明宇是什么电视剧名称 季明宇是叶海山吗duì)于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进行了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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