雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xbehaviour可数吗，behaviour是可数名词吗iào)松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shbehaviour可数吗，behaviour是可数名词吗ì)业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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