交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合平台规范管(guǎn)理有关(guān)工(gōng)作(zuò)的通知，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及(jí)合作上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费网约(yuē)车平合(hé)公司如实向乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车(chē)平台公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全(quán)咨询服务(wù)和(hé)投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非(fēi)法营运(yùn)高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的(de)网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光(guāng)。

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