雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职1俄罗斯乌克兰什么时候结束战争5年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或将俄罗斯乌克兰什么时候结束战争加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没(俄罗斯乌克兰什么时候结束战争méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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