雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)池子为什么被封杀经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，池子为什么被封杀京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)池子为什么被封杀时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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