雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(q浙k是浙江哪个城市的ián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(浙k是浙江哪个城市的qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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