交通运(yùn)输部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚合平(píng)台(tái)规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)结合各(gè)自服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健全(quán)咨询(xún)服(fú)务和投诉(sù)处理的(de)首(shyue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语ǒu)问负责制度(dù)，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有关(guān)部门要根(gēn)据法定(dìng)职(zhí)责保持(chí)打击非法营(yíng)运(yùn)高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公(gōng)司落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预(yù)网约车平台(tái)公司价格(gé)行(xíng)为，不得(dé)直接参(cān)与车辆调度(dù)及驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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