11月29日(rì)，滴滴出行(xíng)再(zài)度回应日前的(de)服务异常称，目(mù)前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调查，初步确(què)定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障(zhàng)，并(bìng)非(fēi)网传的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续(xù)将(jiāng)深入开展技术风(fēng)险隐患排查(chá)和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最(zuì)大努力避(bì)免类似事(shì)故(gù)再发生(shēng)。

朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思"滴滴再(zài朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思)致歉！事(shì)故起(qǐ)因确朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思(què)认(rèn)_黑料正能量(liàng)" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日(rì)上(shàng)午，多(duō)位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面无法打(dǎ)开、发(fā)单失败、多(duō)扣费、司(sī)机(jī)无法接单等等。官方在此前(qián)的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会(huì)在事故处理结束后统一(yī)结(jié)算补偿。针对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程(chéng)和(hé)计费，平台后续会根据行(xíng)程计(jì)算和补(bǔ)发车费(fèi)。

另外南(nán)都记者留意到，因受到司机端(duān)后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出(chū)一(yī)张账户(hù)余(yú)额(é)截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南(nán)都记者(zhě)，经过(guò)核查证实该(gāi)图(tú)是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还(hái)有报道提到，部分司机(jī)开(kāi)始提现，因怕系统问(wèn)题(tí)导致自(zì)己账号(hào)出问题(tí)被注销。滴滴出行(xíng)方面回(huí)应南(nán)都记(jì)者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提(tí)现(xiàn)功能一切正常，广(guǎng)大司机师(shī)傅们无(wú)需担心。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提现(xiàn)，服务等级高的司机(jī)可(kě)每天提现。据多(duō)个司机(jī)群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自己(jǐ)提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师(shī)傅们(men)关心受(shòu)影响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会(huì)尽快陆续(xù)恢(huī)复(fù)和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)就此次故障(zhàng)再次致(zhì)歉，称各项服(fú)务(wù)恢(huī)复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了(le)内部复盘调(diào)查(chá)。初步确(què)定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深入开展技术风(fēng)险隐患排查和升(shēng)级工作，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴(dī)滴(dī)App的所有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。因(yīn)这起事故(gù)造成的困扰和问(wèn)题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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