雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下(xià)了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话(huà东京是不是日本首都 东京不是日本的首都吗)会上(shàng)对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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