交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公(gōng)安部办公(gōng)厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公(gōng)室秘(mì)书局发布(bù)切实(shí)做好网(wǎng)约车(chē)聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平(píng)合(hé)公(gōng)司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约(yuē)车五的大写是什么(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据(jù)法(fǎ)定(dìng)职责保持打(dǎ)击非法营运高压(yā)态(tài)势，对存在违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输(shū)、市场监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约车平(píng)台公司(sī)落(luò)实(shí)明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当(dāng)价格行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚合(hé)平(píng)台(tái)不得(dé)干预(yù)网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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