雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出六朝是指哪六朝(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先(xiā六朝是指哪六朝n)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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