雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷>刘强东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)C德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷EO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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