无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表(铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务(wù)的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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