无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横(héng)行小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢chí)对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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