无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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