一时之间，ChatGPT火爆(bào)出圈(quān)。写得了代码、作得(dé)了(le)诗(shī)，甚(shèn)至(zhì)还能完(wán)成学术论文，“小能(néng)手”ChatGPT引(yǐn)起(qǐ)了各行各业(yè)的无(wú)限遐想(xiǎng)。如果(guǒ)将ChatGPT应用金融行业(yè)，会有哪些(xiē)可(kě)能性呢？21世纪经济报道记(jì)者就此向金融从业人员发起采访后发现，答(dá)案(àn)主要集中在以下几个方面：写企业宣传稿、写研报(bào)、做客服、做(zuò)催收(shōu)、营销(xiāo)、专业分(fēn)析等。对于ChatGPT在金融领域的应用，有人充(chōng)满了(le)期(qī)待，有人并(bìng)不(bù)乐观，也有人表示(shì)担(dān)忧(yōu)。

率先落地于哪些金融场景“生命的舞台上，我们都是基因的载体”、“如果说基因(yīn)给我们的生命带来(lái)了基础，那(nà)亲情便(biàn)是对生命的深刻(kè)赋(fù)予。它不由基因驱(qū)使，而是一种慷慨(kǎi)的(de)选(xuǎn)择”，这(zhè)两(liǎng)句(jù)诗充满浪漫主义色彩，从生命(mìng)的角度对(duì)亲(qīn)情做出了不一样的阐(chǎn)述。如果不透(tòu)露(lù)答案，你能想到这是聊天机器人ChatGPT所写(xiě)吗？最近，招行信(xìn)用卡(kǎ)在官方微信公众(zhòng)号发布了(le)名为《ChatGPT首秀(xiù)金融界 ，招行亲(qīn)情信用卡诠释“人生逆旅，亲情无价”》的(de)推文，这(zhè)两句诗正是出于此。据了(le)解，这是金融行业首次尝试于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不过，这并(bìng)不能严格(gé)算是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博士(shì)等AI专家与招(zhāo)行信用卡合作的结果。招(zhāo)行信用卡(kǎ)从客户(hù)需求(qiú)出(chū)发，对内容(róng)生(shēng)产、金(jīn)融(róng)产品与合作伙伴生(shēng)态，实践了自己(jǐ)的思(sī)考和理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术来生成内(nèi)容）模型生(shēng)成特性的角度出(chū)发，展开(kāi)了有(yǒu)趣(qù)、有意义的(de)实验(yàn)。有金融业人士笑称，“以后写不出材料(liào)，也许可以问(wèn)一问(wèn)ChatGPT。”实际(jì)上，还真的有人这么做了。为测(cè)试ChatGPT能否用于研(yán)究(jiū)报告撰(zhuàn)写，财(cái)通证(zhèng)券李跃博团(tuán)队采(cǎi)用ChatGPT撰写了一篇医(yī)美行业研究报告。据(jù)该团队介绍，“从过程来(lái)看，搭建报告框架(jià)、生(shēng)成(chéng)文字并(bìng)翻译共花费约(yuē)1小时。从(cóng)结果来看，不可否(fǒu)认的是，ChatGPT在(zài)文(wén)字表(biǎo)意、标题(tí)撰写等方面均具有较高(gāo)水平，但采用该种直(zhí)接(jiē)生(shēng)成+翻译模(mó)式形成0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号的报(bào)告仍具有(yǒu)以下问题：在标点(diǎn)和术(shù)语方面存在(zài)明显(xiǎn)错误、无(wú)法得(dé)知引用数据来源及可(kě)靠(kào)性、部分复杂(zá)语句翻译后表意(yì)不清(qīng)晰(xī)。”除内容创作之外，金(jīn)融从业(yè)者对ChatGPT在其他方面的应用(yòng)也有所(suǒ)期待。“ChatGPT可能率先在客(kè)服产品(pǐn)咨询知识库等方(fāng)面应用，比如，用在营销(xiāo)、运营领域，用于宣(xuān)传、接待以及内容生成。在(zài)技术(shù)门槛下(xià)降后，将会出现垂类领(lǐng)域的ChatGPT，如风险、运营态势评(píng)估，专(zhuān)业分析(xī)等(děng)。”有银行金融科技负责人向(xiàng)记者直言，若是有成(chéng)熟的(de)ChatGPT，也许会考虑购(gòu)买相关服(fú)务。在(zài)众多的畅想中(zhōng)，应用于银行客服被提及得更多。有(yǒu)人认(rèn)为，“当前(qián)的电子(zi)客(kè)服，并不能(néng)称得上是人工智能(néng)，能把天聊死(sǐ)。”对于这一(yī)点，某金融科(kē)技公(gōng)司技术(shù)专家告诉(sù)21世纪经济报道记者，“智(zhì)能语音、智(zhì)能客服、智能(néng)催收都是ChatGPT在金(jīn)融上很好的落地点(diǎn)，能聊(liáo)得下去(qù)，比现在这种AB判(pàn)断的(de)智能语音要更(gèng)贴近现实一(yī)些 。”中关村科金技术副总裁张(zhāng)杰(jié)在(zài)接受21世纪经济报道记者(zhě)采(cǎi)访时表示，ChatGPT的能力可以分(fēn)成chat和GPT两部分，即上层的(de)对话能力和底层的大(dà)规模语言(yán)模型能力。关(guān)于对(duì)话能(néng)力，在金融领(lǐng)域(yù)对话的应用场景会很多，比如：外呼营销(xiāo)、客服中心(xīn)、员(yuán)工培训、线(xiàn)上营(yíng)业厅等。张(zhāng)杰(jié)指出，关于(yú)语言模(mó)型(xíng)能(néng)力，除(chú)了生(shēng)成对话、生成图片外，还带来的一个(gè)惊喜，就是(shì)涌现出了思维链推(tuī)理能力，在提示下它可以将(jiāng)复杂的任务(wù)分解成一步(bù)步的(de)子任务。这就(jiù)大幅拓展了AI的应(yīng)用范(fàn)围，除(chú)了替(tì)代简单重复的体力劳动(dòng)，还(hái)能替代简单(dān)重复的脑(nǎo)力(lì)劳动、辅助做一些复杂的脑力劳动、创造性工作(zuò)。比如：营销文案(àn)撰写、根据文章(zhāng)自动配图。

关注(zhù)Ch0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号atGPT的安全(quán)性、可靠(kào)性“ChatGPT可(kě)以用，但不是直接(jiē)用”、“ChatGPT也有一(yī)些风险(xiǎn)，就(jiù)看怎么用，交互(hù)的内容(róng)可能会变得不可控”、“ChatGPT远(yuǎn)远没有(yǒu)达到可以应(yīng)用(yòng)这个程度，因为还在(zài)摸索”......当真正谈论起ChatGPT在(zài)金(jīn)融(róng)场景下的应用，无论(lùn)是银行，还是科技公司，都表现出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上线于(yú)2022年11月(yuè)底，一经(jīng)推(tuī)出就在社交媒(méi)体走(zǒu)红(hóng)。瑞银(yín)集团发布(bù)研(yán)报称之(zhī)为“史(shǐ)上(shàng)增长最(zuì)快的消费者应用”，5天(tiān)注册用户(hù)就超100万，月活破亿仅用了(le)2个多月(yuè)。

2月7日，ChatGPT官方网站表(biǎo)示(shì)，“许多人(rén)在最近一小时内(nèi)蜂拥而(ér)至(zhì)我(wǒ)们的网站，但我们的网络资源是有限的。”在网上(shàng)，有人向(xiàng)ChatGPT提问(wèn)——银行(xíng)业如何才能最好地使用 ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回答称：银行业可(kě)以(yǐ)通过(guò)多种方式使用 ChatGPT 技术来改善(shàn)运营(yíng)并为(wèi)客户提供更好的服务。例如，ChatGPT 可用于自(zì)动(dòng)化客(kè)户(hù)服(fú)务任务(wù)，回答常(cháng)见(jiàn)问(wèn)题或(huò)提(tí)供(gōng)有关产品和服务的(de)详细(xì)信(xìn)息。

这可以让客户服(fú)务代(dài)表腾出时间专注于更(gèng)复(fù)杂或(huò)高价(jià)值(zhí)的(de)任(rèn)务，从而提高整体效率和(hé)客户满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用于从大量(liàng)数据中生成见解和分析，使(shǐ)银行能够快速(sù)轻松地获得对其运营(yíng)的宝(bǎo)贵(guì)见解，并做(zuò)出更明智(zhì)的决策。

未(wèi)来，ChatGPT 技(jì)术可能会变得更加强(qiáng)大和(hé)通用，从而使银行能(néng)够将(jiāng)其用于更广(guǎng)泛的任务和应用程序(xù)。

张杰(jié)强调(diào)，“在金融应用场(chǎng)景下不是(shì)简(jiǎn)单的(de)闲聊(liáo)，机器人(rén)不(bù)仅要模拟真人回复，还要有领(lǐng)域知识的注入(rù)，要兼顾答(dá)案的准确性和可控性(xìng)，不(bù)能‘一(yī)本(běn)正经地胡(hú)说八道’”。

从ChatGPT撰写(xiě)的医美行(xíng)业研究报告也不难(nán)看出，该技术还有待(dài)完善，或者说还不能独立使用，而是需(xū)要(yào)人工(gōng)配合。一位银行的技(jì)术(shù)负责人向21世(shì)纪(jì)经济报道记者表(biǎo)示，“ChatGPT在金融场景的应用真正落地，也许还需要2-3年(nián)之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智能语(yǔ)言模型无疑(yí)是一项重要的科(kē)技成果，但同时面临着一些挑(tiāo)战和风险。据其所言，ChatGPT是基于(yú)巨大的(de)数据集训(xùn)练(liàn)出来(lái)的，这意味着它在回答问(wèn)题可能存在偏见和错误(wù)；ChatGPT 以(yǐ)及其他(tā)类似(shì)的模型可能(néng)被用(yòng)于(yú)恶劣的，例如传播虚(xū)假信息(xī)和滥用个人信息。

虎符智库研究员(yuán)李建平告(gào)诉记者(zhě)，如(rú)同其(qí)他人工智能模型一样(yàng)，ChatGPT是把(bǎ)双刃剑(jiàn)，既可以是(shì)提升效(xiào)率的工具，解答(dá)人(rén)们的(de)各(gè)种问题、创造出大学水(shuǐ)平论(lùn)文，甚至编写代(dài)码。同(tóng)时也可能被绕(rào)过安全机(jī)制，用于实施有害的活动。

比如，对网络安(ān)全行业来说，既可(kě)以用来编写网络(luò)钓鱼、生(shēng)成恶意软(ruǎn)件、开展社工攻击，也成(chéng)为网络防御者的(de)有(yǒu)力工具(jù)。因此，我们看到(dào)ChatGPT相继被不(bù)少(shǎo)机构封(fēng)禁（Stack Overflow、高校、顶级协(xié)会等），部分原因是模型(xíng)目前仍然会(huì)生(shēng)成一些虚假错(cuò)误内容(róng)，并且难以(yǐ)0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号辨(biàn)别。对于如何规避ChatGPT所(suǒ)带来(lái)的安全(quán)问题，他(tā)认为(wèi)，从(cóng)安全防护的角(jiǎo)度来看，ChatGPT的运营机构(gòu)需采(cǎi)取针对(duì)性的应对措施。对(duì)ChatGPT等类似模型(xíng)进行(xíng)培训，标记恶意的活动和恶意(yì)代码，避免其向恶意人(rén)员提供；同时对(duì)ChatGPT设置难以绕过护栏(lán)，提升恶意人员利用其生成恶意内容、开展恶意(yì)活动(dòng)的门槛(kǎn)。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号