雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打为什么福建女人不能娶这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīn为什么福建女人不能娶g)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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