4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地(dì)教他(tā)们(men)如何食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一(yī)名外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性(xìng)工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋(lín)只(zhǐ)给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为每位(wèi)朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不(bù)可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因ta-w="640">

据外卖平台(tái)显示，该(gāi)品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午(wǔ)，上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显(xiǎn)示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推(tuī)了(le)一(yī)下(xià)，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打(dǎ)开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在(zài)地。

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