无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也(青金石价格一般多少，青金石价格一般多少一克yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平(píng)台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng青金石价格一般多少，青金石价格一般多少一克)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

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但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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