4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国(guó)访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的(de)中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随(suí)后(hòu)一名外国(guó)访客(kè)上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人(rén)员(yuán)上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友不(bù)满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是(shì)给逛(guàng)展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提供(gōng)好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在(zài)上海(hǎi)虾青素精华液适合什么年龄段，用虾青素擦脸一年后0000; line-height: 24px;'>虾青素精华液适合什么年龄段，用虾青素擦脸一年后有10余(yú)家门店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公(gōng)司(sī)，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在(zài)第一时(shí)间展开了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人(rén)员及其(qí)具体服务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发(fā)生(shēng)激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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