无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟)学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直(zhí)播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直(zhí)播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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