雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报妥否的意思是什么，妥否的用法。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约妥否的意思是什么，妥否的用法能力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对妥否的意思是什么，妥否的用法美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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